Antonella Roella

Docente del Corso di Laurea magistrale presso SFU Milano

Dal 1993 mi occupo di progettazione e valutazione di servizi/terminali di TIM.

Mi sono laureata presso l’Università di Torino, con una tesi dal titolo “La psicologia in ergonomia: il concetto di interfaccia”, tematica che 25 anni fa era sicuramente pioneristica. Da allora ho sempre lavorato nel campo approfondendo questi aspetti, svolgendo un master in ergonomia e focalizzandomi soprattutto nell’ambito dell’ergonomia cognitiva.

Ho maturato una notevole esperienza nella pianificazione, predisposizione, conduzione ed elaborazione dati di ricerche qualitative ed in particolare di focus group, gruppi creativi, interviste, telefoniche, survey, test d’usabilità, valutazioni euristiche e sperimentazioni in campo.

Ho inoltre effettuato numerose docenze sull’Usabilità e la Progettazione User Centred al Master in Ergonomia organizzato dal Corep di Torino e presso il Master in “Tecnologia e comunicazione multimediale”.

Ho partecipato ad alcuni progetti internazionali volti a definire/progettare dal punto di vista dell’utente nuovi servizi di TLC per clientela residenziale.