Operatore Clinical Contact Center – inTherapy

inTHERAPY è la prima rete nazionale di psicoterapia basata su evidenze scientifiche e di rapida efficacia.
Nata dall’esperienza ventennale del Gruppo Studi Cognitivi nella formazione e ricerca in psicoterapia, inTHERAPY è presente in molte città italiane e online per fornire il supporto più adatto alle esigenze di ogni paziente.
Tutti i trattamenti proposti sono validati dalla ricerca scientifica e suggeriti dalle linee guida internazionali che identificano le migliori risposte cliniche.

Informazioni sull’offerta di lavoro

Siamo alla ricerca di nuove risorse da inserire nel Clinical Contact Center di inTHERAPY, che si occupino di:

  • Primo contatto con utenti inTherapy: accogliere e filtrare le richieste fornendo supporto, e veicolando informazioni in merito ai servizi proposti
  • Primo contatto con utenti CIP (Cliniche Italiane di Psicoterapia) Disturbi Alimentari, Età Evolutiva, Disturbi di Personalità, TMS: accogliere e filtrare le richieste fornendo
    supporto e fornire informazioni specifiche in base alla clinica cui si fa riferimento
  • Prenotazioni: programmare prime viste di psicoterapia, restituzioni psicodiagnostiche, e prime visite psichiatriche. Gestire modifiche e cancellazioni.
  • Moderazione Social: gestione della relazione con i potenziali pazienti tramite i canali social del gruppo
  • Interfaccia con i case manager, terapeuti esperti nell’inquadramento psicodiagnostico che svolgono i primi due incontri di psicovalutazione
  • Interfaccia con i pazienti nella fase iniziale di psicovalutazione
  • Archiviazione dati: aggiornare e monitorare i dati relativi ai pazienti

Offriamo:

  • Un ambiente dinamico, collaborativo e interattivo, supervisione del lavoro svolto e confronto sulla gestione delle situazioni complesse
  • Possibilità di formazione continua con i migliori esperti del settore
  • Possibilità di conoscere da vicino la rete di inTherapy (https://www.intherapy.it), entrando a far parte di una rete innovativa, in costante crescita e altamente professionalizzante, e dei CIP (https://www.clinichepsicoterapia.it)

Requisiti:

  • Laurea Magistrale in Psicologia, già conseguita o prevista entro il 2023
  • Ottime capacità relazionali e comunicative
  • Spiccate capacità organizzative
  • Predisposizione al lavoro in team
  • Disponibilità per 5 turni settimanali da 5 ore ciascuno, prevalentemente nella fascia oraria dalle 9 alle 14 o, in alternativa, dalle 14 alle 19, esclusi i festivi
  • Requisito preferenziale il possesso di P. Iva

Sede di lavoro e Tipologia di contratto

  • La sede di lavoro sarà presso la Sigmund Freud University di Milano, con possibilità di lavoro parzialmente da remoto.
  • Contratto di collaborazione.
  • La retribuzione verrà concordata con il Direttore Amministrativo.

Se ritieni la proposta interessante, ti invitiamo ad inviare il CV all’indirizzo e-mail: e.galletti@intherapy.it