Operatore Clinical Contact Center inTherapy

inTHERAPY di Studi Cognitivi è la prima rete nazionale di psicoterapia basata su evidenze scientifiche e di rapida efficacia.
Nata dall’esperienza ventennale del Gruppo Studi Cognitivi nella formazione e ricerca in psicoterapia, inTherapy è presente in molte città italiane e online per fornire il supporto più adatto alle esigenze di ogni paziente.
Tutti i trattamenti proposti sono validati dalla ricerca scientifica e suggeriti dalle linee guida internazionali che identificano le migliori risposte cliniche.

Siamo alla ricerca di nuove risorse da inserire nel Clinical Contact Center di inTherapy, che si occupino di:

• Primo contatto con utenti inTherapy: riconoscere, accogliere e filtrare le richieste fornendo supporto, e veicolando informazioni in merito ai servizi proposti
• Primo contatto con utenti CIP (Cliniche Italiane di Psicoterapia) Disturbi Alimentari ed Età Evolutiva di Milano, Disturbi di Personalità di Modena: accogliere e filtrare le richieste fornendo supporto e fornire informazioni specifiche in base alla clinica cui si fa riferimento.
• Interfaccia con i pazienti nella fase iniziale di psicovalutazione
• Interfaccia con i case manager, terapeuti esperti nell’inquadramento psicodiagnostico che svolgono i primi due incontri di psicovalutazione
• Prenotazioni: programmare prime viste di psicoterapia e restituzioni psicodiagnostiche. Gestire eventuali modifiche e cancellazioni.
• Moderazione Social: gestione della relazione con i potenziali pazienti tramite i canali social del gruppo.
• Archiviazione dati: aggiornare e monitorare i dati relativi ai pazienti

Offriamo:

• Un ambiente dinamico, collaborativo e interattivo, supervisione clinica ed operativa del lavoro svolto e confronto sulla gestione di eventuali situazioni complesse
• Possibilità di formazione continua con i migliori esperti del settore tramite workshop, supervisioni, approfondimenti
• Possibilità di conoscere da vicino la rete di inTherapy (https://www.intherapy.it), entrando a far parte di una rete innovativa, in costante crescita e altamente professionalizzante, e dei CIP (https://www.clinichepsicoterapia.it)
• Partecipazione ad eventi del gruppo Studi Cognitivi

Requisiti:

• Laurea Magistrale in Psicologia, prevista entro il 2024 o già conseguita negli ultimi anni
• Ottime capacità relazionali e comunicative
• Spiccate capacità organizzative e propositività
• Predisposizione al lavoro in team
• Disponibilità per 5 turni settimanali da 5 ore ciascuno, prevalentemente nella fasca oraria dalle 9 alle 14 o, in alternativa, dalle 14 alle 19, esclusi i festivi

Sede di lavoro e Tipologia di contratto

• La sede di lavoro sarà presso la Sigmund Freud University di Milano, con possibilità di lavoro parzialmente da remoto
• Contratto di collaborazione
• La retribuzione verrà concordata con il Direttore Amministrativo

Se ritieni la proposta interessante, ti invitiamo ad inviare il CV all’indirizzo e-mail: e.galletti@intherapy.it